Αναβαθμίσεις στην χωρητικότητα του δικτύου προκάλεσαν το τεχνικό πρόβλημα – Η συγγνώμη της εταιρείας
Σε πλήρη λειτουργία ξανά σήμερα (14.11.2026) οι υπηρεσίες της Microsoft μετά το ψηφιακό μπλακ άουτ 24 ωρών που «πάγωσε» Teams, Outlook και Copilot, επηρεάζοντας εκατομμύρια εταιρείες σε όλον τον κόσμο.
Σε ανάρτηση στα social media η Microsoft ζήτησε συγγνώμη από τους πελάτες της επισημαίνοντας ωστόσο την γενική ανάκαμψη και σταθερότητα στα συστήματά της. Διευκρίνισε πως τα προβλήματα δεν προκλήθηκαν λόγω κυβερνοεπίθεσης ή κατασκοπείας αλλά λόγω μιας αναβάθμισης στην χωρητικότητα του δικτύου.
Οι χώρες που επηρεάστηκαν ξεπέρασαν τις 74.
We are deeply sorry for the disruption this incident has caused our customers and partners. We know the trust they place in our services and take that responsibility extremely seriously. We are seeing broad recovery and stability across our services. This was a technical issue not related to cyber or AI / agents. The incident was introduced by an issue during an earlier network capacity upgrade that surfaced following a recent network change. We have addressed the underlying issue and continue to restore service to remaining customers and regions. Given the scale of demand, we restored services gradually, validating stability at each stage. While this took longer, it helped ensure a stable restoration. We will provide a full post-incident report once our review is complete.
— Microsoft (@Microsoft) November 13, 2026
Το πρόβλημα ξεκίνησε από τις ΗΠΑ και μέσα σε περίπου μία ώρα είχε εξαπλωθεί σε 74 χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Ελλάδας.
Εταιρείες και επιχειρήσεις «παρέλυσαν». Πολλοί αναγκάστηκαν να επιστρέψουν σε παραδοσιακές μεθόδους επικοινωνίας, επιστρατεύοντας ακόμη και συσκευές φαξ.
Σε πολλές χώρες όπως στη Μεγάλη Βρετανία, προκλήθηκαν ακόμα πιο σοβαρά προβλήματα, όπως στο Εθνικό Σύστημα Υγείας, στην αστυνομία ή στα σχολεία.
Στην Ιαπωνία καταγράφηκαν δυσλειτουργίες στις διυπουργικές επικοινωνίες, ενώ στην Αυστραλία επηρεάστηκαν συστήματα υπηρεσιών ασφαλείας.
Στη Γερμανία, παρότι δεν σημειώθηκαν εκτεταμένα προβλήματα στον κρατικό μηχανισμό, η γερμανική κυβέρνηση εκτίμησε ότι το οικονομικό αποτύπωμα θα είναι βαρύ, καθώς χάθηκαν εκατομμύρια εργατοώρες.
Στην Ελλάδα τα κυριότερα προβλήματα αντιμετώπισαν όσοι ταξίδευαν με τον σιδηρόδρομο και δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στο ηλεκτρονικό τους εισιτήριο, λόγω της μη πρόσβασης στο ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο.
