Η μη πληρωμή των λογαριασμών από τους καταναλωτές, που έχουν την δυνατότητα να πληρώσουν, δυσχεραίνει τη λειτουργία της ΔΕΥΑΜΒ, αναφέρει
«8.000 sms εστάλησαν από την ΔΕΥΑΜΒ από τον περασμένο Φεβρουάριο σε αντίστοιχους οφειλέτες, με τα οποία ενημέρωνε για τις οφειλές και καλούσε για τακτοποίηση των οφειλών. Ανταποκρίθηκαν μόλις 120 καταναλωτές!
Κατά συνέπεια, η εφαρμογή του προγράμματος αναστολής υδροδότησης δυστυχώς φαίνεται να είναι μονόδρομος για την εξόφληση ή την τακτοποίηση των οφειλών».
Αυτό απαντά μεταξύ άλλων η ΔΕΥΑΜΒ με ανακοίνωσή της και σημειώνει ότι προχωράει σε αναστολή υδροδότησης στην περίπτωση 2 ή και περισσοτέρων ανεξόφλητων ληξιπρόθεσμων λογαριασμών ή δύο και περισσοτέρων ληξιπρόθεσμων δόσεων προηγούμενου διακανονισμού με εφαρμογή του Κανονισμού Υδρευσης του 2010.
Προσθέτει ακόμη τα εξής στην ανακοίνωση:
«Ο καταναλωτής, που υφίσταται διακοπή υδροδότησης, δεν έχει πληρώσει για τουλάχιστον έξι μήνες και πάνω καθώς οι λογαριασμοί εκδίδονται κάθε τρεις μήνες.
Οι καταναλωτές, που έχουν πραγματική αδυναμία πληρωμής μπορούν να ενταχθούν σε κοινωνικά τιμολόγια με έκπτωση από 60% έως και 80%, ή να ενταχθούν σε διακανονισμούς με ευνοϊκούς όρους. Επίσης, αν γνωστοποιηθεί ένα πρόβλημα ή μια ειδική συνθήκη εξετάζεται από το Τμήμα Καταναλωτών η κάθε περίπτωση ξεχωριστά για να βρεθεί η καλύτερη δυνατή λύση.
Οι καταναλωτές οφείλουν να επικαιροποιούν τα στοιχεία τους και να δηλώσουν αριθμό κινητού ή την ηλεκτρονική τους διεύθυνση προκειμένου να λαμβάνουν ηλεκτρονικά τον λογαριασμό τους.
Αν για οποιονδήποτε λόγο καταναλωτής δεν λαμβάνει λογαριασμό θα πρέπει αυτό να γνωστοποιηθεί στην υπηρεσία για να αντιμετωπιστεί, ωστόσο η μη λήψη του λογαριασμού δεν σημαίνει οτι δεν καταναλώνει κυβικά.
Όταν υπάρχουν δύο ή περισσότερες ανεξόφλητες δόσεις προηγούμενου διακανονισμού η υπηρεσία προβαίνει σε αναστολή υδροδότησης ανεξαρτήτως αν υπάρχουν και ανεξόφλητοι λογαριασμοί.
Υπενθυμίζεται ότι οι λογαριασμοί συνοδεύονται από φωτογραφία της ένδειξης του υδρομέτρου, που λαμβάνεται από ειδικό συνεργείο καταμετρητών-υπαλλήλων της ΔΕΥΑΜΒ.
Οι “έναντι” λογαριασμοί έχουν πλέον καταργηθεί και ο καταναλωτής πληρώνει για την πραγματική του κατανάλωση.
Για το πρόγραμμα αναστολής υδροδότησης προηγείται ενημέρωση μέσω σχετικών ανακοινώσεων στον έντυπο και ηλεκτρονικό τύπο, πλέον των sms, που εστάλησαν.
Η ΔΕΥΑΜΒ είναι μια δημοτική επιχείρηση κοινωνικού χαρακτήρα, που δεν έχει σκοπό το κέρδος, αλλά να παρέχει ανταποδοτικά υπηρεσίες ζωτικής σημασίας.
Καθημερινά δίνει αγώνα για να συντηρεί, να επισκευάζει, να αντικαθιστά, να επεκτείνει εκατοντάδες χιλιόμετρα δίκτυα ύδρευσης, αποχέτευσης, ομβρίων υδάτων και να εκσυγχρονίζει τις υποδομές της.
Μετά τον daniel επιβαρύνθηκε και επιφορτίστηκε και με την αποκατάσταση των καταστροφών.
Με μια σειρά έργων και παρεμβάσεων όπως η αποκατάσταση των καταστροφών και ο περαιτέρω εκσυγχρονισμός των υποδομών στις πηγές, η αντικατάσταση 150 χιλιομέτρων παλιού δικτύου με καινούριο δίκτυο ύδρευσης στο Πολεοδομικό Συγκρότημα και η ολοκλήρωση της αυτοματοποίησης των υδραγωγείων, αντιμετωπίσαμε διαρροές, ελέγξαμε αποτελεσματικά απώλειες στα υδραγωγεία και εξοικονομήσαμε πάνω από 8.000 χιλιάδες κυβικά μέτρα νερού ημερησίως, μειώθηκαν αντίστοιχα οι ανάγκες παραγωγής και αναβαθμίστηκε η ποιότητα του νερού με χαρακτηριστικό την μεγάλη μείωση των χλωριόντων.
Η μη πληρωμή των λογαριασμών από τους καταναλωτές, που έχουν την δυνατότητα να πληρώσουν, δυσχεραίνει τη λειτουργία της ΔΕΥΑΜΒ και ανατρέπει τον σχεδιασμό και τον προγραμματισμό μας.
Επίσης, δεν μπορούμε να επιτρέψουμε να υπάρχουν δύο κατηγορίες καταναλωτών, εκείνοι που είναι συνεπείς και πληρώνουν και εκείνοι που δεν πληρώνουν. Γιατί αυτό αποβαίνει τελικά εις βάρος των καταναλωτών που είναι συνεπείς και καταστρατηγούνται οι όροι της ισονομίας και της δικαιοσύνης, που πρέπει να υπάρχουν μεταξύ όλων των καταναλωτών.
Επιπλέον η μη είσπραξη των οφειλομένων από του υπαλλήλους της οικονομικής υπηρεσίας ελέγχεται ποινικά για διάπραξη του αδικήματος της απιστίας».
