Βροχή από SMS που εμφανίζονται ως δήθεν ενημερώσεις της ΔΕΗ δέχονται από το πρωί πολίτες στον Βόλο, με τους επιτήδειους να χρησιμοποιούν ως πρόσχημα τη δυνατότητα διακανονισμού οφειλών σε μικρότερες δόσεις. Τα μηνύματα επιχειρούν να δημιουργήσουν την εντύπωση ότι πρόκειται για επίσημη ενημέρωση της εταιρείας, καλώντας τους παραλήπτες να ακολουθήσουν συγκεκριμένο σύνδεσμο για να προχωρήσουν στη ρύθμιση της υποτιθέμενης οφειλής τους.
Πρόκειται για τη γνωστή μέθοδο ηλεκτρονικής απάτης, το λεγόμενο phishing, μέσω της οποίας οι δράστες επιχειρούν να αποσπάσουν προσωπικά δεδομένα, στοιχεία τραπεζικών καρτών και κωδικούς πρόσβασης σε τραπεζικούς λογαριασμούς.
Το περιεχόμενο των μηνυμάτων εμφανίζεται ιδιαίτερα πειστικό, καθώς γίνεται αναφορά σε δήθεν «διευκόλυνση πληρωμών» και εξόφληση οφειλών σε αρκετά μικρότερα ποσά. Με αυτόν τον τρόπο, οι επιτήδειοι επιχειρούν να εκμεταλλευτούν την ανησυχία των καταναλωτών για τους λογαριασμούς τους, αλλά και την επιθυμία τους να ρυθμίσουν τυχόν εκκρεμότητες.
Η παγίδα βρίσκεται στον σύνδεσμο που περιλαμβάνεται στο SMS. Οι παραλήπτες ενδέχεται να οδηγηθούν σε πλαστές ιστοσελίδες, οι οποίες μιμούνται την εμφάνιση επίσημων υπηρεσιών, προκειμένου να τους πείσουν να καταχωρίσουν ευαίσθητα προσωπικά και οικονομικά στοιχεία.
Οι πολίτες θα πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί και να μην εμπιστεύονται ένα μήνυμα μόνο και μόνο επειδή αναγράφει το όνομα ή το λογότυπο της ΔΕΗ. Δεν πρέπει να πατούν τον σύνδεσμο, να απαντούν στο μήνυμα ή να καταχωρίζουν στοιχεία τραπεζικών καρτών, κωδικούς e-banking και κωδικούς επιβεβαίωσης μιας χρήσης (OTP).
Όσοι επιθυμούν να ελέγξουν αν υπάρχει πραγματική οφειλή ή να ενημερωθούν για τη δυνατότητα διακανονισμού, θα πρέπει να επισκέπτονται απευθείας την επίσημη ιστοσελίδα ή την εφαρμογή myΔΕΗ, πληκτρολογώντας οι ίδιοι τη διεύθυνση, ή να επικοινωνούν με την εταιρεία στο 800 900 1000 και να μην χρησιμοποιούν τηλεφωνικούς αριθμούς ή συνδέσμους που περιλαμβάνονται στα ύποπτα SMS.
Σε περίπτωση που κάποιος έχει ήδη πατήσει τον σύνδεσμο και έχει καταχωρίσει τραπεζικά στοιχεία, θα πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με την τράπεζά του, προκειμένου να ενημερωθεί για τις απαραίτητες ενέργειες προστασίας του λογαριασμού ή της κάρτας του. Παράλληλα, συνιστάται η ενημέρωση των αρμόδιων Αρχών.
